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# J'ai acheté une paire de Cacatoès sur un autre site et elle est défectueuse, que faire ?

Tous les produits achetés sur un autre site que celui de Cacatoès dépendent d'un autre réseau de distribution. Ainsi, nous vous invitons à vous renseigner directement auprès du site où vous avez effectué votre achat pour en savoir plus sur votre demande.