Articles sur : Commandes et livraisons

Je n'ai pas eu le temps d'aller chercher mon colis au point relais, que faire ?

Si vous n'avez pas récupéré votre colis au point relais, celui-ci nous sera automatiquement réexpédié. En raison de cette non-récupération, des frais de pénalité seront appliqués pour le retour du colis. La pénalité sera de 2 euros pour les commandes ayant sélectionné le mode de livraison en point relais, et de 9 euros pour les commandes en livraison express à domicile ou express en relais. Veuillez noter que les frais de livraison initiaux ainsi que les pénalités liées au retour seront déduits de votre remboursement.

Mis à jour le : 31/03/2025