Articles sur : Retours et remboursement

Pourquoi je n'ai pas été remboursé de la totalité de ma commande ?

Il est possible que vous ne soyez pas remboursé de la totalité de votre commande. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, seuls les retours liés à une erreur de notre part ou à un défaut (un produit est considéré comme défectueux s'il peut occasionner un dommage à la personne ou s'il ne garantit pas la sécurité attendue) sont remboursés intégralement. Les frais de gestion, de manutention et de transport sont des frais incompressibles et ne peuvent être remboursés.

Mis à jour le : 09/04/2025